FAQ
【FAQ】
【1】 Apakah barang ini asli?
💡Ya, semua barang kami adalah 100% original.
【2】Apakah produk ini tersedia?
💡Ya, ini ready stock, silakan dipesan.Semua orderan yang masuk sebelum jam 4 sore akan diproses di hari yang sama, jika order di atas jam 4 sore akan kami proses keesokan harinya
【3】 Berapa lama waktu pengiriman?
💡Waktu pengiriman maksimal 2x24 jam setelah pesanan diterima, estimasi pengiriman 1-5 hari tergantung pada lokasi alamat pengiriman.
【4】 Apakah ada layanan garansi?
💡Ya, Shopee INBEX Resmi memberikan garansi 7 hari untuk penukaran dengan unit baru. Untuk kerusakan teknis, Kakak dapat menghubungi kami dalam jangka waktu 1 bulan.
【5】Apakah pesanan yang sudah dibayarkan bisa dibatalkan?
💡 Paket yang sudah terbit resi otomatis tidak bisa dibatalkan lagi dengan alasan apapun. Hanya bisa dibatalkan jika belum terbit resi. Mohon teliti terlebih dahulu sebelum check out
【6】Bagaimana cara klaim garansi?
💡 Untuk segala bentuk komplain barang kurang, rusak atau kendala apapun mohon untuk chat admin terlebih dahulu dengan menyertakan VIDEO UNBOXING & Foto label pengiriman.
【1】 Apakah barang ini asli?
💡Ya, semua barang kami adalah 100% original.
【2】Apakah produk ini tersedia?
💡Ya, ini ready stock, silakan dipesan.Semua orderan yang masuk sebelum jam 4 sore akan diproses di hari yang sama, jika order di atas jam 4 sore akan kami proses keesokan harinya
【3】 Berapa lama waktu pengiriman?
💡Waktu pengiriman maksimal 2x24 jam setelah pesanan diterima, estimasi pengiriman 1-5 hari tergantung pada lokasi alamat pengiriman.
【4】 Apakah ada layanan garansi?
💡Ya, Shopee INBEX Resmi memberikan garansi 7 hari untuk penukaran dengan unit baru. Untuk kerusakan teknis, Kakak dapat menghubungi kami dalam jangka waktu 1 bulan.
【5】Apakah pesanan yang sudah dibayarkan bisa dibatalkan?
💡 Paket yang sudah terbit resi otomatis tidak bisa dibatalkan lagi dengan alasan apapun. Hanya bisa dibatalkan jika belum terbit resi. Mohon teliti terlebih dahulu sebelum check out
【6】Bagaimana cara klaim garansi?
💡 Untuk segala bentuk komplain barang kurang, rusak atau kendala apapun mohon untuk chat admin terlebih dahulu dengan menyertakan VIDEO UNBOXING & Foto label pengiriman.